Lumenz
Tech
Produtos e planos Lumenz Tech
Essentials, Pro e VIP já incluem Lumenz Desk para gestão de chamados e Guardian como bônus de monitoramento, além de suporte organizado para a operação.
Todos os planos partem de suporte, chamados e visibilidade técnica.
Planos de suporte
A diferença entre os planos está na prioridade, proximidade e acompanhamento. A base de chamados e monitoramento já acompanha todos.
Para empresas que querem organizar o suporte e parar de depender do improviso.
Para operações que precisam de mais previsibilidade, prioridade e acompanhamento.
Para empresas que precisam de atendimento prioritário e gestão técnica mais próxima.
Soluções adicionais
Guardian já entra como bônus nos planos. Vault é um plano contratado à parte, e Security Base pode ampliar a proteção conforme o diagnóstico.
Centraliza senhas da empresa e reduz o risco de credenciais espalhadas em WhatsApp, planilhas e anotações soltas.
Dá visibilidade sobre computadores e servidores para acelerar suporte remoto, inventário e acompanhamento técnico.
Organiza o mínimo necessário para reduzir exposição digital antes que pequenas falhas virem incidentes.
Comparativo
Sem expor preço público: o cliente entende o nível de suporte e chama a Lumenz para o diagnóstico correto.
Como funciona
Mapeamos usuários, dispositivos, riscos e rotina de suporte.
Indicamos o plano e os adicionais necessários.
Ativamos Desk, Guardian e os recursos contratados.
Acompanhamos a operação para reduzir risco e retrabalho.
Próximo passo
A Lumenz avalia a operação antes de recomendar Essentials, Pro, VIP ou adicionais. Assim a proposta nasce do risco e da maturidade real.